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电子商务

电子商务发展趋势

趋势之一:电子商务市场持续加温
趋势之二:标准化、智能化、平台化、全网化

中小企业电子商务困境

中小企业实施电子商务拥有许多优势,包括灵活度强、可与大企业站在同一起跑线竞争等,但同时也面临很多困难,这其中包括:

  • 前期资金投入不足,需要把大部分资金都投入到营销中去,留给IT实施的资金就更加不足;
  • 传统的解决方案对技术团队要求过高;
  • 电子商务所涵盖的方方面面,诸如:IT实施、呼叫中心、网络营销、数据分析等,都需要中小企业自己分别解决;
  • 当企业运营达到新的高度时,IT系统无法满足业务需求,但又不能平滑过渡;
  • 搜索引擎优化的灵活支持;
  • 灵活的促销方法、定价策略的支持。

中小企业电子商务需求

  描述 衡量标准 行业经验*
低成本 基于壮志凌云公司的Cosmos平台,SCS能够在一个较低的成本投入下,获得最大的产出。 总的IT部分资金的投入 100万以内
专业 SCS在针对中小企业的特定需求下,为企业量身定做了一套专业的网上购物平台,实现顾客一致的购物体验,满足顾客随时随地的购物需求 二次及以上消费占消费总量的比率 36%
平均每个订单的价格合计 $133 USD
在线销售占公司销售总额的比率 20%
平滑过渡 SCS平台是在吸收了Cosmos平台本身的低成本和WCS专业功能双方面优势的情况下产生的针对中小企业的解决方案,因此,要升级到针对大企业使用的WCS将会变得非常容易。 平台升级、数据迁移难度 尽可能低
精细 虽然中小企业资金投入不足,但同样需要在营销上做到精细。 购买中途放弃比率 59%
订单取消比率 3%
吸引 SCS将集成多种购物渠道,建立互动社区,并为所有的商品规划有竞争力的价格 订单数量和浏览总量的比率 2.8%
在线销售和门店销售共有的单品和单独门店销售单品的比率 85%
在线销售独有的单品和在线销售单品总数的比率 73%

电子商务流程